Dokumentacja sklepu internetowego.
Sprzedaż B2C i B2B. Regulamin, polityki, zgody, RODO oraz AI w sklepie, pisane pod Wasz model sprzedaży i integracje.
Jak powstaje dokumentacja.
Techniczny przegląd produktu
Przechodzimy ścieżkę zakupową jak klient, sprawdzamy bramki płatnicze, kurierów, integracje analityczne oraz to, gdzie i po co używacie AI.
Zakres i wycena
Dostajecie listę dokumentów do przygotowania lub aktualizacji, z terminem i ceną. Bez pakietów kupowanych w ciemno.
Projekt dokumentów
Piszemy regulaminy, polityki i klauzule pod Wasz model i stack. Projekt omawiamy z Waszym zespołem i dopracowujemy przed wersją finalną.
Wdrożenie i aktualizacje
Wskazujemy komponenty, checkboxy i zdarzenia do zmiany, a potem aktualizujemy dokumenty przy kolejnych release’ach i zmianach przepisów.
Co przygotowujemy dla sklepu.
Regulamin zgodny z tym, co robi sklep.
Dokumenty pisane pod Wasz model sprzedaży i integracje
Zgodność sprawdzona przed audytem klienta i kontrolą UODO
Zaczynamy od produktu, nie od wzoru.
Najpierw sprawdzamy, jak działa Wasz sklep: co zbieracie w koszyku, jakie dane trafiają do kuriera i operatora płatności, kto ma dostęp do panelu i czym różni się ścieżka konsumenta od zakupu na firmę. Dokument powstaje na końcu.
Co dokładnie dostajecie.
Zakres kompletu dokumentów: od podstawy sprzedażowej po dane osobowe i integracje z podmiotami trzecimi.
Regulamin sprzedaży B2C i B2B
Podstawa relacji z klientem: zawarcie umowy, płatności, dostawa, reklamacje i treści cyfrowe. Dla konsumentów obowiązki informacyjne i odstąpienie, dla firm limity odpowiedzialności, kredyt kupiecki i zamówienia hurtowe.
Polityka prywatności i cookies
Podstawy przetwarzania, okresy retencji, odbiorcy danych, banner zgód i consent mode w warstwie technicznej.
Zgody i komunikacja marketingowa
Zgody rozdzielone na kanały, treść checkboxów, double opt-in, newsletter, push i remarketing.
Dokumentacja RODO
Rejestr czynności, analiza ryzyka, procedura naruszeń, obsługa żądań osób i upoważnienia dla zespołu.
Umowy powierzenia z dostawcami
Hosting, wysyłka, płatności, narzędzia analityczne i podwykonawcy: komplet DPA wraz z listą subprocesorów.
